Fachko

Ochrana osobných údajov

Platné od [DÁTUM SPUSTENIA]

Návrh: údaje v [hranatých zátvorkách] treba doplniť a text dať pred spustením skontrolovať právnikovi.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom webu fachko.sk je [MENO ALEBO NÁZOV FIRMY], IČO [IČO], sídlo [ADRESA SÍDLA], e-mail info@fachko.sk.

Aké údaje a prečo

Zákazníci

  • Dopyt: meno, telefón, e-mail, obec, popis práce a fotky. Popis, obec a termín vidia vhodní majstri. Meno, telefón a e-mail uvidí len majster, ktorý dopyt odomkne. Dôvod: plnenie služby, ktorú ste si vyžiadali.
  • Recenzia: meno, obec, hodnotenie, text, fotky a telefónne číslo. Zverejníme len krstné meno, začiatočné písmeno priezviska a obec. Telefón slúži len na overenie, že recenzia je pravá, a nezverejňujeme ho.

Majstri a firmy

  • Profil: meno alebo názov, kontakty, obec, IČO, cenník, fotky a popis. Tieto údaje sú verejné, lebo to je účel profilu.
  • Platby: fakturačné údaje a história platieb. Údaje o karte nevidíme, spracúva ich platobná brána Stripe. Dôvod: plnenie zmluvy a účtovné predpisy.

Všetci

  • Prihlásenie: e-mail a technické údaje potrebné na bezpečné prihlásenie (súbory cookie).
  • Ochrana pred zneužitím: záznamy o nahláseniach a zásahoch administrátora. Dôvod: oprávnený záujem chrániť používateľov pred podvodmi.

Súbory cookie

Používame len nevyhnutné súbory cookie na prihlásenie. Reklamné ani sledovacie cookie nepoužívame, preto sa nepýtame na súhlas.

Komu údaje odovzdávame

Údaje nepredávame. Pomáhajú nám s nimi títo spracovatelia:

  • Supabase – databáza a úložisko fotiek, servery v EÚ (Frankfurt),
  • Netlify – prevádzka webu,
  • Stripe – platby a faktúry majstrov.

Iným osobám údaje poskytujeme, len ak to vyžaduje zákon.

Ako dlho ich uchovávame

  • dopyty a ponuky: 24 mesiacov od uzavretia dopytu, potom ich anonymizujeme,
  • profily: kým profil nezrušíte,
  • recenzie: kým je profil majstra zverejnený,
  • faktúry a platby: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

Vaše práva

Môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenos alebo namietať spracúvanie. Stačí napísať na info@fachko.sk, odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).